RAL- Gütezeichen
Ein Stets nachprüfbares Qualitätsversprechen
Viele selbst ernannte "Qualitätszeichen" sind kaum mehr als heiße Luft und manchmal auch Schwindeletiketten. Die Folge: das Vertrauen der Verbraucher in solche Qualitätsversprechen ist rapide gesunken. Um dieses Vertrauen zu gewinnen, müssen die Aussagen nachprüfbar sein und -noch wichtiger: zu einem Versprechen gehört auch eine unabhängige Überwachung der festgelegten Qualitätskriterien. Genau hierin unterscheiden sich RAL ütezeichen von vielen anderen Kennzeichnungen: Denn sie unterliegen einer regelmäßigen dokumentierten Fremdüberwachung durch neutrale Prüfer und Prüfinstitute sowie einer ständigen Eigenkontrolle. Durch die stringente Einhaltung der Güte-und Prüfbestimmungen ist eine gleichbleibend besonders hohe Qualitätder Produkte und Dienstleistungen sichergestellt.
Die Grundlage für herausragende Qualität: das Prinzip der RAL Gütesicherung
RAL legt gemeinsam mit den Bundes- und Landesministerien, betroffenen Verbänden, Herstellern und Anbietern, Verbrauchern, Prüfinstituten und dem Handel in einem speziellen Verfahren individuelle Anforderungen für die jeweiligen Gütezeichen fest. Erst auf dieser Grundlage erkennt RAL die Gütesicherung und das Gütezeichen an. Die Gütegemeinschaften tragen eine hohe Verantwortung und nehmen die Verleihung des Rechts zur Führung des jeweiligen Gütezeichens an die Hersteller und Anbieter vor. Die Gütegemeinschaft überwacht auch die Einhaltung der Gütebedingungen und die korrekte Anwendung von Gütezeichen, und sie verteidigt ihr Gütezeichen gegen jeden Missbrauch - bis hin zum Entzug des Gütezeichens.
Was macht RAL Gütezeichen so einzigartig?
Zertifikate, Siegel, Plaketten, Umweltzeichen, Sicherheitszeichen: Kaum ein Verbraucher kann die Vielzahl von Kennzeichnungen auf Produkten oder für Dienstleistungen auseinander halten. RAL Gütezeichen sind jedoch keiner dieser Kategorien zuzuordnen. Vielmehr nehmen sie unter allen Kennzeichnungen eine besondere Stellung ein: Ais Markenzeichen des Vertrauens und Orientierung für den Verbraucher stehen sie für eine eindeutige Kennzeichnung, objektiv überprüfbare Gütekriterien sowie die stetige Eigen- und kontinuierliche neutrale Fremdüberwachung. Die drei Garanten für die herausragende Qualität der mit RAL Gütezeichen ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen sind.
Die "Grundsätze für Gütezeichen"
Sie sind die Grundlage aller RAL Gütezeichen. Sie erfüllen alle wichtigen Anforderungen
an die besondere, über dem Standard liegende Qualität eines Produktes oder einer
Dienstleistung. Sie sichern die Einhaltung der hohen Qualität durch eine kontinuierliche
Eigenüberwachung und eine stetig neutrale Fremdüberwachung.
an die besondere, über dem Standard liegende Qualität eines Produktes oder einer
Dienstleistung. Sie sichern die Einhaltung der hohen Qualität durch eine kontinuierliche
Eigenüberwachung und eine stetig neutrale Fremdüberwachung.
Das Anerkennungsverfahren
Alle RAL Gütezeichen durchlaufen ein Anerkennungsverfahren unter der Federführung von RAL. An dem Verfahren beteiligt sind die von der Gütesicherung betroffenen Verbände der anbietenden Wirtschaft und der Verbraucher/Anwender sowie Verbände des Prüfwesens, betroffene staatliche Stellen und ggf. weitere fachkundige Institutionen zur Stellungnahme. In enger Abstimmung mit diesen Gruppen erkennt RAL die Gütesicherung und das entsprechende Gütezeichen an.
Die Gütegemeinschaften und ihre Mitglieder
Das Gütezeichen wird von einer von RAL anerkannten Gütegemeinschaft verwaltet. Die Gütegemeinschaft verleiht das Gütezeichen an Unternehmen, deren Produkte und Dienstleistungen die Anforderungen der Gütesicherung erfüllen. Sie überwachen die Einhaltung der Gütebedingungen und haben das Recht, Verstöße zu ahnden. Verstöße werden mit Strafen belegt, bis hin zum Entzug des Gütezeichens.
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